|
Vragen
|
Antwoorden |
| Q: Waarom is domeinregistratie.com zo goedkoop ? |
Dat komt omdat domeinregistratie.com grote delen van de tussenhandel niet gebruikt. Tevens bezit domeinregistratie.com al haar eigen apparatuur en is rechtstreeks aangesloten op de nederlands backbone. Daardoor kunnen we goedkoper werken dan de meeste collega's
|
| Q: Is domeinregistratie beter dan anderen ? |
Dat ligt eraan, waarschijnlijk niet. Echter indien er storingen op mochten treden kunnen wij direct accuraat zelf ingrijpen op onze eigen apparatuur, iets wat de meeste concurrenten niet kunnen doordat doorgaans alles word gehuurd.
|
| Q: Hoe kan ik bij Domeinregistratie.com betalen ? |
U kunt bij ons op verschillende manieren betalen. Indien u een grote hoeveelheid domeinen heeft, mailt u ons dan even voor de voorwaarden voor op rekening levering. Normaal gesproken dient het domein direct bij bestelling betaald te worden. Dit kan via IDEAL, het nieuwe betaalsysteem van de Nederlandse banken zie ook http://www.ideal.nl of via credit-card.
Gezien de concurrerende prijsstelling van ons word er een klein bedrag aan afhandelingskosten in rekening gebracht bij het gebruik van een credit-card.U kunt bij Domeinregistratie.com en 2CO standaard betalen met de volgende kaarten :
|
| Q: Hoe weet ik zeker of domeinregistratie.com niet een paar belhamels zijn van 12 jaar die vanuit de zolderkamer hun bedrijfje runnen ? |
Ten eerste bestaat domeinregistratie.com al sinds 1997 dus das al 9 jaar, dan hadden we moeten beginnen op ons derde levensjaar.... wij hebben een normaal vestigingsadres en wij zijn een normaal bedrijf.
|
| Q: Doet u ook internationale registraties ? |
Ja dat doen we ook, echter dit doen we met verschillende partijen, tevens ligt het eraan in welk land u domeinnamen wilt registreren. Dus zit hier prijsverschil in met NL domeinen. Indien u wilt weten wat de exacte kosten van een buitenlandse registratie zijn kun u ons bellen, of bekijk dit overzicht van meerprijzen.
|
| Q: Word ik in Nederland ondergebracht of in het buitenland ? |
U word 100% zeker op het Nederlandse netwerk ondergebracht. Domeinregistratie.com heeft eigen servers en ruimte direct op de Nederlandse backbone, waar uw domein komt te draaien.
|
| Q: Hoe zit het met mijn privacy ? |
Voor particulieren geld dat uw gegevens bij de SIDN bekend zijn. Deze hanteren standaard dat uw gegevens zichtbaar zijn. U dient apart bij de SIDN een verzoek in te dienen dat u dit niet wilt, dit staat los van domeinregistratie.com. Voor bedrijven geld dat uw gegevens bij de SIDN altijd zichtbaar zijn.
Domeinregistratie.com garandeerd verder 100% dat uw gegevens niet verder worden gegeven, hetzij voor intern gebruik van onszelf of gelieerde bedrijven.
|
| Q: Ik kan niet bij programma xyz via het besturingspaneel of iets anders lukt niet |
Wij hebben een aparte helpsektie om antwoord te geven op deze vragen, deze kunt u hier vinden.
|
| Q: Kan ik jullie bellen voor support of andere ondersteuning ? |
Nee, u kunt ons niet rechtstreeks bellen. Wel maken wij gebruik van eenvoudig te bedienen zeer geavanceerde helpdesksoftware welke ingebouwd zit in uw domein of per email. U heeft in de regel snel antwoord op uw vraag.
Onze diensten zijn niet duur, dit willen we behouden, indien wij medewerkers op een telefonischie helpdesk zouden zetten zou de dienst duurder worden.
Indien u klant bent bij domeinregistratie.com kunt u mailen naar onze helpdesk, u krijgt dan een ticketnummer en word verder geholpen. Let op, alleen indien het een probleem betreft, andere vragen naar sales@domeinregistratie.com |
